Sports / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản mà ck88 áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nội dung trong sảnh. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và ck88 trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, đến khi truy cập nội dung trong sảnh. Khi bạn đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận những điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép tham gia các dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. ck88 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế. Các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp theo cấu hình hiện tại của nền tảng. Giới hạn giao dịch, điều kiện xác minh ví tài khoản và các yêu cầu liên quan đều được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Mọi giao dịch được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này, và ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Phạm vi của các điều khoản này được xác định rõ để bạn biết chính xác dịch vụ nào chịu sự điều chỉnh của chúng. Không phải mọi hoạt động liên quan đến tài khoản đều nằm trong cùng một khung quy định — một số mảng do bên thứ ba vận hành độc lập. Đọc phần dưới để nắm rõ ranh giới.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên ck88. Mọi thay đổi thông tin cần thực hiện qua trang tài khoản đã đăng nhập.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản. Giới hạn và điều kiện cụ thể hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi từ các studio như Joker, CQ9, JDB, Pragmatic Play, Bigtime Gaming và Habanero được cung cấp trong sảnh và chịu sự điều chỉnh của điều khoản này về mặt điều kiện truy cập và sử dụng tài khoản.
Ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. ck88 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các ví này; hãy đọc điều khoản của họ trực tiếp trên ứng dụng tương ứng.
Trong khuôn khổ điều khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Những quyền này không tự động xảy ra — bạn cần chủ động thực hiện thông qua các bước được mô tả dưới đây hoặc liên hệ đội hỗ trợ khi cần thiết. Việc xem xét lịch sử giao dịch có thể thực hiện trực tiếp trong tài khoản sau khi đăng nhập, không cần yêu cầu riêng. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, quy trình chỉnh sửa được nêu rõ trong phần cài đặt tài khoản. Với các trường hợp phức tạp hơn — ví dụ sai thông tin xác minh hoặc sự cố giao dịch qua thanh toán nội địa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý theo từng yêu cầu cụ thể.
Đăng nhập và vào mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin yêu cầu xác minh bổ sung cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp tài liệu theo hướng dẫn hiển thị.
Nếu có điều khoản nào không rõ ràng hoặc bạn cần giải thích thêm, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo từng nội dung câu hỏi, không phải theo mẫu trả lời chung.
Với các sự cố liên quan đến truy cập tài khoản hoặc giao dịch bị giữ lại, bạn có thể gửi yêu cầu xử lý. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu theo mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản bạn cung cấp.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp sự cố liên quan đến tài khoản và giao dịch, các kênh dưới đây là cách trực tiếp nhất để liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi không tự động xử lý yêu cầu — bạn cần chủ động gửi thông tin cụ thể để đội hỗ trợ có thể tra cứu và phản hồi đúng vấn đề.
Mở biểu tượng trò chuyện trên trang ck88 để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ mã tài khoản và nội dung vấn đề để được xử lý nhanh hơn.
Dành cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình — ví dụ sự cố xác minh ví tài khoản hoặc giao dịch bị lỗi. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên ck88.
Truy cập mục Liên hệ tại ck88 để xem toàn bộ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này cũng có mẫu gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi trình duyệt điện thoại.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là các điểm cụ thể về cách chúng tôi lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập được khi đăng nhập đúng tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nội địa.
Trang ck88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt đang dùng.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và tuân thủ, kể cả sau khi tài khoản không còn hoạt động. Nếu bạn muốn biết chi tiết về thời hạn lưu giữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trang ck88 và cung cấp thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên điều khoản và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên ck88.
Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng truy cập dịch vụ ck88. Tuy nhiên, việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên sử dụng dịch vụ.
Phiên bản điều khoản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là đồng ý với phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản ck88 về phía nền tảng. Riêng quy trình xử lý bên trong từng ví điện tử chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Một số thông tin có thể tự cập nhật trong cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Thông tin cần xác minh thêm thì gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp tài liệu theo hướng dẫn được hiển thị trong quá trình xử lý.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tại trang /terms-conditions/ trên ck88. Bạn không cần đăng nhập để đọc — chỉ cần mở trình duyệt điện thoại và truy cập trực tiếp đường dẫn đó.
Có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên ck88. Việc xử lý phụ thuộc vào điều khoản hiện hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện — đội hỗ trợ sẽ xác nhận phạm vi có thể thực hiện sau khi nhận yêu cầu.